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So funktionieren Rücksendungen & Umtausch bei YOOX
YOOX akzeptiert Rücksendungen und Umtausch gekaufter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Bitte folgen Sie für Rücksendungen und Umtausch den folgenden Schritten
① Rufen Sie die Rücksendeseite über den untenstehenden Link auf
② Wählen Sie den zurückzusendenden Artikel aus, geben Sie einen Grund an und drucken Sie den Versandschein aus
③ Verpacken Sie den zurückzusendenden Artikel in der Original-Versandbox und befestigen Sie den Versandschein
④ Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang bei YOOX
Über YOOX
Was ist YOOX?
YOOX ist ein 2000 in Italien gegründeter Online-Luxushändler der YOOX NET-A-PORTER Group. Die Plattform ist bekannt für ihr einzigartiges Geschäftsmodell, das Designer-Mode der Vorsaison zu reduzierten Preisen anbietet. YOOX bietet eine breite Auswahl an Kleidung, Schuhen und Accessoires von über 3.000 Designermarken sowie exklusive Capsule-Kollektionen und schwer zu findende Modeschätze.
Versand & Retouren
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Standardversand: 9,95€ (4-6 Werktage)
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Express-Versand: 14,95€ (1-3 Werktage)
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Kostenloser Standardversand ab 200€
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Retouren innerhalb von 60 Tagen möglich
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Kundenservice
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Telefon: 0800 589 0236 (kostenfrei aus Deutschland)
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E-Mail: customercare@yoox.com
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Montag - Freitag: 9:00 - 21:00 Uhr
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Samstag: 9:00 - 17:00 Uhr
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Deutschsprachiger Kundenservice verfügbar